Handelsbedingungen
Bedingungen für Onlinebooking, Stornierung, Bezahlung u.v.m. für boathouses.dk
Mit wem machen Sie Geschäfte?
Boathouses ApS
Parkvej 107
7500 Holstebro
Dänemark
Att. Jesper Larsen
CVR-Nr.: 31066603
Booking geht so
Sie können einen Aufenthalt auf unserer Website, durch unser online Bookingsystem, buchen.
Bei Buchung eines Aufenthaltes auf www.boathouses.dk durch unser Bookingsystem bestätigen Sie bitte Ihre Buchung und zahlen Sie danach für den Aufenthalt. Booking und Zahlung auf der Website ist nur möglich, wenn Sie sich vorher als Kunde in unserem System anmelden.
Sie können nur einen Aufenthalt auf www.boathouses.dk buchen, wenn Sie die Handelsbedingungen akzeptieren, die Sie vor der Zahlung durchlesen können.
Nach der Zahlung für Ihren Aufenthalt, erhalten Sie in Kürze eine Auftragsbestätigung per Mail. Nach der endgültigen Bestätigung Ihres Aufenthalten, erhalten Sie danach die endgültige Bestätigung Ihres Aufenthaltes per Mail.
Wenn Sie einen Aufenthalt bei Boathouses buchen, registrieren wir eine Reihe Informationen über Sie
Diese Informationen sind:
- Ihr Name
- Ihre Anschrift
- Ihre E-Mail Adresse
Diese Informationen werden in unserem Buchungssystem so lange gespeichert, wie sie für die Buchhaltung erforderlich sind (5 Jahre).
Um Ihre Buchung zu ändern, kontaktieren Sie bitte Boathouses unter [email protected]
Boathouses Aps akzeptiert Zahlung mit VISA, VISA Electron, Mastercard und Paypal. Die Zahlung wird bei endgültiger Bestätigung Ihrer Buchung von Ihrem Konto eingezogen. Bei Zahlung mit Paypal wird der Betrag jedoch sofort eingezogen.
Alle Beträge sind in dänischen Kronen und einschl. Mehrwertsteuer.
Boathouses Aps verwendet einen zugelassenen Zahlungsserver, der Ihre Karteninformationen mit SSL (Secure Socket Layer) Protokoll verschlüsselt. Das bedeutet, dass man Ihre Informationen nicht ablesen kann.
Bei Boathouses.dk können Sie einen Geschenkgutschein kaufen, den Sie bei der Buchung eines Aufenthalts einlösen können.
- Unsere Geschenkkarten haben eine Gültigkeit von 24 Monaten, danach können sie nicht mehr verwendet werden.
- Unsere Geschenkkarten können nicht in Bargeld umgetauscht werden.
Stornierung und Rückzahlung
Bei Stornierung mehr als 30 Tage vor Ankunft, wird der Gesamtpreis des Aufenthaltes zurückgezahlt, jedoch mit Abzug einer Stornogebür in Höhe von DKK 150,00.
Bei Stornierung zwischen 30 und 14 Tagen vor Ankunft, werden 50% des Preises für den Aufenthalt zurückgezahlt, jedoch nicht die Stornogebühr in Höhe von DKK 150,00.
Bei Stornierung weniger als 14 Tage vor Ankunft, erfolgt keine Rückzahlung.
Haben Sie Ihren Aufenthalt bei uns bereits angefangen, ist der gebuchte Zeitraum verbindlich und ist auf Andere nicht übertragbar.
Stornierung erfolgt per Mail an: [email protected]
Wenn Rückzahlung vereinbart ist, wird der Betrag per Banküberweisung zurückgezahlt.
Bei Rückzahlung schicken Sie uns bitte Ihre Bankleitzahl sowie Kontonummer.
Bitte die Informationen an: [email protected]
Wenn Sie eine Beschwerde über eine Buchung oder unsere Handhabung dieser einreichen möchten, schicken Sie die Beschwerde an folgende Behörde:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
DK-2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsit in einem anderen EU-Mitgliedstaat sind, können Sie Ihre Beschwerde über die Online-Beschwerdenplattform der EU-Kommission einreichen.
Link zur Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Reichen Sie eine Klage ein, bitte folgende Emailadresse angeben: [email protected]
